蔵書検索・予約 条件入力に戻る ハイライト： ON OFF 書名 相手をイラつかせない怒らせない話し方と聞き方のルール 著者 竹内 幸子 出版者 かんき出版 出版年 2014/03 分類 361 形態 通常図書 予約かごへ 予約する 所蔵 所蔵件数は1件です。現在の予約件数は0件です。 No.所在場所置き場所分類図書記号巻冊記号資料コード形態状態禁帯 1図書館本館１階開架361ﾀ 0114169279通常図書利用可 No. 所在場所 置き場所 分類 図書記号 巻冊記号 資料コード 形態 状態 禁帯 1 図書館本館 １階開架 361 ﾀ 0114169279 通常図書 利用可 詳細情報 書名 ｱｲﾃ ｵ ｲﾗﾂｶｾﾅｲ ｵｺﾗｾﾅｲ ﾊﾅｼｶﾀ ﾄ ｷｷｶﾀ ﾉ ﾙｰﾙ 相手をイラつかせない怒らせない話し方と聞き方のルール 著者名１ ﾀｹｳﾁ ｻﾁｺ 竹内 幸子／著 人材教育コンサルタント。株式会社応対品質研究所代表取締役。クレーム対応スペシャリスト。 出版者 ｶﾝｷｼｭｯﾊﾟﾝ かんき出版 出版年 201403 分類 361.45 ページ ２１９ｐ サイズ １９ｃｍ ＩＳＢＮ 978-4-7612-6988-3 価格 1300 内容紹介 相手がイラついたり、怒るのは、自分が無意識に取っている言動に原因がある。より良い人間関係をつくれる間合いの取り方、言葉の選び方、会話の運び方などを、トーク実例を交えて紹介する。 件名 コミュニケーション 人間関係 話しかた 関連資料 表示 非表示 詳細： 表示 非表示 書名： 知識・経験ゼロからの市民運動スタートガイド 著者： 宗像 充 出版者： 旬報社 書名： 全国市町村要覧 令和０７年版 著者： 市町村要覧編集委員会 出版者： 第一法規 書名： イラスト図解知っているようで知らない為替のしくみ 著者： 吉田 恒 出版者： 池田書店 書名： シリアの家族 著者： 小松 由佳（１９８２～ 出版者： 集英社 書名： シオニズム イスラエルと現代世界 （岩波新書 新赤版） 著者： 鶴見 太郎（１９８２～ 出版者： 岩波書店