蔵書検索・予約 条件入力に戻る ハイライト： ON OFF 書名 相手をイラつかせない怒らせない話し方と聞き方のルール 著者 竹内 幸子 出版者 かんき出版 出版年 2014/03 分類 361 形態 通常図書 予約かごへ 予約する 所蔵 所蔵件数は1件です。現在の予約件数は0件です。 No.所在場所置き場所分類図書記号巻冊記号資料コード形態状態禁帯 1図書館本館１階開架361ﾀ 0114169279通常図書貸出中 No. 所在場所 置き場所 分類 図書記号 巻冊記号 資料コード 形態 状態 禁帯 1 図書館本館 １階開架 361 ﾀ 0114169279 通常図書 貸出中 詳細情報 書名 ｱｲﾃ ｵ ｲﾗﾂｶｾﾅｲ ｵｺﾗｾﾅｲ ﾊﾅｼｶﾀ ﾄ ｷｷｶﾀ ﾉ ﾙｰﾙ 相手をイラつかせない怒らせない話し方と聞き方のルール 著者名１ ﾀｹｳﾁ ｻﾁｺ 竹内 幸子／著 人材教育コンサルタント。株式会社応対品質研究所代表取締役。クレーム対応スペシャリスト。 出版者 ｶﾝｷｼｭｯﾊﾟﾝ かんき出版 出版年 201403 分類 361.45 ページ ２１９ｐ サイズ １９ｃｍ ＩＳＢＮ 978-4-7612-6988-3 価格 1300 内容紹介 相手がイラついたり、怒るのは、自分が無意識に取っている言動に原因がある。より良い人間関係をつくれる間合いの取り方、言葉の選び方、会話の運び方などを、トーク実例を交えて紹介する。 件名 コミュニケーション 人間関係 話しかた 関連資料 表示 非表示 詳細： 表示 非表示 書名： 人新世の「黙示録」 （集英社シリーズ・コモン） 著者： 斎藤 幸平 出版者： 集英社 書名： 地方財政白書 令和８年版 著者： 総務省 出版者： 日経印刷 書名： フィリピン 強権を求めた「新生」への希望 （岩波新書 新赤版） 著者： 日下 渉 出版者： 岩波書店 書名： 権力者を訴追する 戦争犯罪と国際法廷の闘い 著者： スティーヴ・クロウショー 出版者： 白水社 書名： 拉致 封印された真実 上 著者： 高世 仁 出版者： 旬報社