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No. 所在場所 置き場所 分類 図書記号 巻冊記号 資料コード 形態 状態 禁帯
1 図書館本館 1階開架 689 0114025331 通常図書 利用可

詳細情報

書名 リッツ カールトン タッタ ヒトコト カラ ハジマル シンライ ノ モノガタリ
リッツ・カールトンたった一言からはじまる「信頼」の物語
著者名1 タカノ ノボル
高野 登/著
1953年長野県生まれ。ホテルスクール卒業。人とホスピタリティ研究所所長。前リッツ・カールトン日本支社長。著書に「リッツ・カールトン一瞬で心が通う「言葉がけ」の習慣」など。
出版者 ニホンジツギョウシュッパンシャ
日本実業出版社
出版年 201303
分類 689.8
ページ 238p
サイズ 19cm
ISBN 978-4-534-05046-5
価格 1400
内容紹介 リッツ・カールトンで生まれる「信頼」の物語は、たった一言、ほんの少しの手間から生まれる-。一生の結びつきを作るためのプロフェッショナルな仕事や会話のコツを、事例とともに紹介する。
件名 リッツ・カールトン・ホテル・カンパニー
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